PROCON realiza fiscalização nas agências bancárias de Arraial do Cabo



Empresas foram autuadas sobre irregularidades constatadas

Repórter Vinícius Pereira / Fotos: Douglas Araújo. 

O PROCON Arraial do Cabo realizou na manhã desta terça-feira (19), uma fiscalização nas agências bancárias da cidade. O objetivo foi verificar se as agências estão cumprindo as legislações estaduais, dentre elas, a Lei 4.223/03, que dispõe em seu artigo 1º sobre o prazo máximo de 20 minutos de espera para atendimento nos caixas em dias normais e 30 minutos em vésperas e depois de feriados. 

De acordo com Márcio Lisboa, coordenador do PROCON, foram encontradas irregularidades quanto a falta de placas indicando sobre o código de defesa do consumidor, falta de água para os clientes e problemas com acessibilidade, como rampas por exemplo. "O que chamou mais atenção dos fiscais foi o não cumprimento do tempo estabelecido na lei, quanto a espera nas filas normais e preferenciais" - afirmou Márcio.  

As agências foram autuadas e as irregularidades devem ser sanadas dentro do prazo de 15 dias. Uma nova vistoria deve ser realizada ao final deste período. 

Nenhum comentário